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第1题

（ ）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分
A.核心产品
B.外部产品
C.内部产品
D.有型产品
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第2题

美国学者莱维特曾经指出；“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种（ ）
A.附加利润
B.附加成本
C.附加产品
D.附加利益
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第3题

美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（ ）的性能
A.欲望
B.要求
C.需求
D.呈现
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第4题

任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（ ）是企业经营中与先要计划的工作
A.替代产品
B.外部产品
C.附加产品
D.有型产品
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