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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

良好的人际关系有助于维护影响力
A.正确
B.错误
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第2题

人们说话的速率会对信息的接收质量产生影响
A.正确
B.错误
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第3题

处理不满最重要的是注意倾听。
A.正确
B.错误
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第4题

口头语言沟通一般适用于需要保留记录或是有大量需要传送的情况
A.正确
B.错误
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