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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

危机处理时，应该尽量避免媒体的介入。
A.A.正确
B.B.错误
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第2题

质量就是产品符合设计的要求。
A.A.正确
B.B.错误
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第3题

全面质量管理一方面强调产品适合用户要求，另一方面要考虑经济性和质量成本。
A.A.正确
B.B.错误
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第4题

PDCA循环是以DMAIC为基础的。
A.A.正确
B.B.错误
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