问题 更新时间2024/6/20 18:58:00 通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系的属于一级关系营销A.A.正确B.B.错误 答案 登录 注册 B 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学管理创新专题