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第1题

具体来说，由企业内部资源的争夺为目的的部门冲突难以避免，也无法控制。
A.A.正确
B.B.错误
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第2题

对于企业组织来说，任何情况下，都有一个最佳的冲突水平存在
A.A.正确
B.B.错误
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第3题

泛缘关系是指在特定的时间和空间而遇合的交往，偶然性和不确定性是它的基本特征。
A.A.正确
B.B.错误
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第4题

全面质量管理中的质量指的是狭义的质量概念。
A.A.正确
B.B.错误
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