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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

网络营销的4C’s策略是（ ）
A.消费者的需求与欲望
B.消费者愿意支付的成本
C.消费者购买的选择性
D.消费者的沟通
E.消费者购买的便利性
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第2题

戴明提出的PDCA循环，包含以下哪几个阶段（）
A.Plan
B.Do
C.Design
D.Check
E.Action
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第3题

质量管理中的三全原则，指的是( )。
A.全过程的质量管理
B.全员参加的质量管理
C.全面的质量管理
D.全科目的质量
E.全面标准的质量管理
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第4题

业务外包并非将不重要的业务进行外包，而是选择更有效率的方式进行经营，获取外部特殊人才和能力，因此外包的业务主要集中在( )。
A.销售推广
B.信息技术
C.品牌公关
D.财务
E.人力资源
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