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第1题

赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.效价因素
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第2题

基层管理者常用的控制方法是（ ）。
A.培训　
B.直接监督或巡查　　
C.股票期权　　
D.人事调整
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第3题

（ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A.流动性
B.运营能力
C.损益
D.成本
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第4题

进行质量控制，首先应该掌握（ ）。
A.成本收益分析法　　
B.供应链管理方法　　
C.全面质量管理方法　
D.预算控制
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