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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

在知识经济时代，在金字塔型企业组织结构中，最上层的是
A.企业总裁
B.员工
C.供应商
D.用户和顾客
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第2题

“检验员的质量管理”属于
A.事前的质量控制
B.事中的质量控制
C.事后的质量控制
D.全面的质量控制
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第3题

ISO 是以下哪一个国际组织的简称？
A.国际标准化组织
B.国际全面质量管理组织
C.国际质量管理协会
D.国际统计协会
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第4题

朱兰的“80/20 原则”的含义是
A.20%的质量问题是由 80%的基层操作人员引起的
B.80%的质量问题是由 20%的领导引起的
C.只有20%的质量问题来自于基层操作人员
D.只有20%的质量问题来自于
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