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问题更新时间2024/6/30 17:27:00

一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。（）
A.正确
B.错误

答案

A

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学国际企业管理

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

企业核心竞争力是企业的一般竞争力如产品竞争力、营销竞争力、研发竞争力等的统领。（）
A.正确
B.错误

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第2题

沟通一定要有一个明确的目标。（）
A.正确
B.错误

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第3题

沟通结束以后一定要一方说服另一方。（）
A.正确
B.错误

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第4题

电子邮件是典型的书面语言沟通，能够很好地传递思想和情感。（）
A.正确
B.错误

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