问题 更新时间2024/6/30 17:30:00 大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是( )。A.客户满意度和客户忠诚度是线性的关系B.客户满意度不一定必然导致客户的忠诚C."客户忠诚度的获得必须有一个最低 答案 登录 注册 BC 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学国际企业管理