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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

客户关系管理产品目前努力的方向是（ ）。
A.成本领先
B.技术领先
C.锁定客户
D.产品差异化
E.客户沟通
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第2题

业绩考核模块主要包括的指标类型为（ ）。
A.先导性指标
B.利润贡献
C.风险控制
D.专项指标
E.限定性指标
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第3题

客户关系系统一般模型的营销模块包括（ ）。
A.产品质量与价格
B.客户细分
C.宣传管理
D.企业形象
E.营销能力
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第4题

商业智能的运用范围包括( )

B.产品
C.竞争者
D.服务
E.空间
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