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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

客户性能分析是指对不同客户（　　　　　）等指标划分的销售额进行的分析。
A.层次习惯等
B.消费产品种类
C.渠道
D.销售地点
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第2题

顾客关系管理系统由（　　　　）组成
A.数据源
B.CRM信息系统
C.数据仓库系统
D.CRM分析系统
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第3题

数据源中的数据主要来源于（ ）
A.客户信息
B.客户行为
C.生产系统
D.其他相关数据
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第4题

数据仓库系统分为（ ）
A.仓库建设
B.数据仓库
C.数据分析
D.数据处理
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