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问题更新时间2024/7/6 16:34:00

服务流程再设计要以为（）导向。
A.顾客需求
B.降低成本
C.提高利润
D.竞争者动态

答案

A

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学服务营销

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

（），这种作法通常给顾客带来便利，受到顾客欢迎；对企业而言，可以降低昂贵的店面租金成本，为企业带来效益。
A."取消无附

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第2题

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第3题

"对服务流程

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第4题

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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