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问题更新时间2024/7/6 16:35:00

（）是一种成功的商业模式，是特许人授权给外部成员（受许人）在特定地点按规定的方式与条件进行特许服务的一种商业形式。
A.代理人和经纪人
B.批发商
C.微型商店
D.特许经营

答案

D

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学服务营销

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

利用电子渠道，顾客可在任何地点任何时间接受服务，这是电子渠道的（）特点。
A.低成本和广泛分销
B.顾客的便利性
C.快速的顾客反馈
D.顾客选择和定制化的能力

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第2题

一些消费可以通过远程教育学习大学的课程，可以跟随一位教授学习比较，这是（）。
A.低成本和广泛分销
B.顾客的便利性
C.快速的顾客反馈
D.顾客选择和定制化的能力

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第3题

在服务提供商是新手或者缺乏足够力量使用控制战略来控制渠道时，（）非常有用。
A.控制战略
B.统一战略
C.授权战略
D.合伙战略

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第4题

营销人员需要将服务与抽象概念（如财务安全、专家建议或者安全运输等抽象的服务概念）建立联系，这是对服务无形性的理解不够深刻的（）。
A.普遍性
B.抽象性
C.不可搜寻性
D.难以理解性

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