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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

员工满意度调查的最后一步是（）
A.HR或第三方顾问分析并做出报告
B.HR及管理人员与员工沟通调查结果
C.HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪
D.制定调查方案
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第2题

辞退员工时，哪个程序是不合格的？（）
A.采取“最后行动”前已经进行正式警告
B.仅有正式的口头警告
C.准备好离职核对单
D.提前设想离职员工可能会有的反应
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第3题

哪一个不属于员工关系管理中部门经理的工作（）
A.坚持贯彻劳动合同的各项条款
B.确保公司员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行
C.跟人力资源部门一起参加劳资谈判
D.分析导致员工不满的深层次原因
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第4题

对员工关系管理的理解，错误的说法是（）
A.现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系
B.员工关系管理是人力资源部的职能之一
C.成功企业的每一个特点，都是积极的员工关系管理的直接成果
D.劳动关系管理是员工关系
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