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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

下面哪个因素不属于影响饭店人力资源规划的外部因素（ ）
A.劳动市场变化
B.员工流动与素质变化
C.政府政策变化
D.市场竞争
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第2题

下列哪种饭店工作分析方法可以长期对工作进行忠实全面的记录，不至于漏掉一些工作细节？（ ）
A.关键事件法
B.直接观察法
C.工作日志法
D.工作实践法
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第3题

“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( )
A.写实法
B.观察法
C.问卷法
D.参与法
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第4题

下列不属于饭店人力资源管理特点的是（ ）
A.更加重视对人的管理
B.管理全员
C.动态管理
D.科学化管理
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