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第1题

（ ）收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程，是为了检测产品结果和顾客需求的满意程度。
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第2题

（ ）又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
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第3题

（ ）是指劳动者与用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议。
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第4题

（ ）是指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
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