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第1题

（）越大，客户满意度就越高。
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第2题

下列何种畜禽粪属于冷性厩肥 (A) 马粪 (B) 牛粪 (C) 羊粪 (D) 鸡粪
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第3题

（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
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第4题

（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。
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