问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客户生命周期中衰退期的特征有（） 答案 登录 注册 "客户与企业的交易量逐渐下降 客户自身的业务总量并未下降 客户或者企业开始考虑结束关系或寻找新的交易伙伴 客户与企业开始交流结束关系的意图" 出自：江开 >> 西安交通大学---客户关系管理
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