问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 如何理解客户关系管理内涵中理念、技术、实施三者的关系? 答案 登录 注册 理念是成功的关键、是实施应用的基础和土壤;信息技术是成功实施的手段和方法;实施是决定成功与否、效果如何的直接因素。 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理