问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 [论述题,2.5分] 零售商提高顾客服务质量的途径是什么？ 答案 登录 注册 了解顾客的真实需要|寻找并控制关键的服务点|设计具体可行的服务标准|由上至下改进服务|实施有效的服务补救计划 出自：联大 >> 河南财经政法大学-工商管理-零售学
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