[填空题,2.5分] 不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
答案是：沟通技能|综合技能
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,2.5分] 零售业是一个国家（）和（）的行业之一，但古老不是重要的原因。
答案是：最古老|最重要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售商的竞争优势不是来源于规模，而是来源于其（）。
答案是：能力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售企业运用（）还可以达到长期的经营目的。
答案是：促销手段
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售商设置进场费会降低自己的（）并损害与供应商的关系。
答案是：核心竞争力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 我国目前已经具备发展便利店的条件，但便利店的经营模式应该（）。
答案是：本土化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 高低价格政策与每日低价政策各自具有（）的优劣势，不能说高低价格政策比每日低价政策更具优势。
答案是：不同
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 商圈饱和度指数越高，说明该地区零售业饱和程度（）
答案是：越低
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 广而深的商品结构适用于采取（）的零售企业。
答案是：齐全商品政策
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 根据商圈饱和度指数计算的结果，指数（）则开店的成功可能性越大。
答案是：越高
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 中国的百货商店尚未走向衰落期，正在（）。
答案是：成熟期
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 不定时采购方式适用于ABC商品分类中的（）。
答案是：A类商品
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 中国百货商店虽然很多面临经营困境，但并不表明百货商店正在走向（）。
答案是：衰落
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售企业即使采用（）作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞争战略。
答案是：成本领先战略
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。
答案是：用现有资产转向其他产品生产|通过资产转让收回投资
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售商设置各种名目的进场费是不合理的，不利于（）的建立。
答案是：厂商关系
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售商的促销活动并不仅仅只是达到短期（）的效果。
答案是：提高业绩
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 根据（）计算的结果，指数越高则开店的成功可能性越大
答案是：商圈饱和度指数
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,2.5分] 零售业态和零售业种不是同一个概念，一个是突出“（）”，一个是突出“（）”。
答案是：怎么卖|卖什么
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 上海启点超市是一家以经营1元、5元、9元商品为特色的新兴连锁超市，成立于2005年，商品品类以学生用品、各类饰品、休闲食品、简易家居用品、生活用品为主，所有商品只有三种价格，即1元、5元、9元。 目前，国内大卖场、标超
答案是：稳定价格政策
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 零售组织发展演变理论有哪些？
答案是：零售轮转理论|手风琴理论|自然淘汰理论|辩证过程理论|生命周期理论
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 零售商的竞争优势主要来源于哪些方面？试分析百货商店、超级市场和便利店之间的竞争优势的主要区别。
答案是：商品|服务|店址与购物体验|价格|信息管理系统
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 零售企业服务水平设计应考虑哪些因素？
答案是：设计服务项目|设计每项服务质量水平|设计服务的收费情况
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 1986年9月下旬，肯德基快餐店开始考虑打入人口众多的中国市场。他们面临的首要问题是：第一家肯德基店址应当选在何处？这一决策对将来肯德基在中国市场的进一步开拓至关重要。现在有三个地点可供选择：上海、广州、北京。 上海。
答案是：政策|消费潜力|原料供应|文化差异|消费者素质
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 互惠超市是如何实现厂商“双赢”局面的？
答案是：品牌效应|店面设计|商品配送|商业服务|双赢
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 反映企业竞争力的指标有哪些?
答案是：库存管理|防止脱销|优质服务|改进日常管理工作|维持顾客忠诚
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 美国著名的百年老店伍尔沃斯，一向以低价著称于世，当外部环境发生巨大变化时，也一味死守低价，不思改革。为了实施低价策略，伍尔沃斯拒绝售卖更多更新的商品，甚至取消了一些必要的服务。有些中年美国人不无伤感地回忆说：“小时候，
答案是：成本领先竞争战略|完全忽略服务
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 号称“价格杀手”的商店是如何运用价格策略的？
答案是：先入为主|实行差别毛利率定价法|精心挑选“磁石”商品|采用多种促销降价策略|将低价促销策略与其它促销策略联合使用
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 如何防止管理信息系统功能失调?
答案是：优势|劣势|机会|威胁
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 系统论观点对企业管理有何指导意义?
答案是：百货商店|专业商店|专卖店
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 试分析每日低价政策的利弊。
答案是：销售|费用|服务
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 集中采购制度和分散采购制度各有什么优缺点？
答案是：提高议价能力|降低采购费用|保持企业统一形象|规范采购行为
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 2002年11月８日，广州天河区爆发了一场百佳与万佳的“价格战”，此次激烈的价格大战由华润万佳天河北店开业拉开帷幕，并由“烤鸡争斗”引爆。首先是万佳的自制烤鸡打出了每只５.９元的“开业特价”，很快，仅隔300米的百佳金
答案是：高|低价格政策
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 零售商提高顾客服务质量的途径是什么？
答案是：了解顾客的真实需要|寻找并控制关键的服务点|设计具体可行的服务标准|由上至下改进服务|实施有效的服务补救计划
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[论述题,2.5分] 零售企业开发自有品牌具有什么优势？
答案是：信誉优势|信息优势|价格优势|陈列优势|特色优势
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?
答案是：以百货商店的出现|以超级市场的出现|以连锁商店的出现|以信息技术的应用和网络商店的出现
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 美国著名的百年老店伍尔沃斯，一向以低价著称于世，当外部环境发生巨大变化时，也一味死守低价，不思改革。为了实施低价策略，伍尔沃斯拒绝售卖更多更新的商品，甚至取消了一些必要的服务。有些中年美国人不无伤感地回忆说：“小时候，
答案是：成本领先战略|其他方面
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 上海启点超市是一家以经营1元、5元、9元商品为特色的新兴连锁超市，成立于2005年，商品品类以学生用品、各类饰品、休闲食品、简易家居用品、生活用品为主，所有商品只有三种价格，即1元、5元、9元。 目前，国内大卖场、标超
答案是：稳定销售|减少各种费用|提供更优质的服务|改进日常管理工作|保持顾客忠诚
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[论述题,2.5分] 百货商店、超级市场、便利店、专业店这四种零售业态的竞争优势是什么？
答案是：商品|服务|店址与购物体验|价格|信息管理系统
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 零售促销也能在长期内改善经营业绩，它是零售企业（）来源之一。
答案是：竞争优势
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。
答案是：产供销过程的平衡、企业经营的全过程
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[填空题,10分] 零售商设置进场费会降低自己的（）并损害与供应商的关系。
答案是：核心竞争力
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
人口细分
答案是：是指企业按照人口变量（包括：年龄、性别、收入、职业、教育水平、宗教等）来细分消费者市场。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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产品
答案是：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要任何事物，包括实物，服务、场所、组织、思想、主意等。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
销售物流
答案是：指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[简答题,10分] 零售企业在商品定价时要考虑哪些因素？
答案是：（1）零售商店的本身特征；（2）消费者价格心理；（3）竞争对手的价格策略；（4）商品进货成本；（5）国家法规政策。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 国内百货商店开始步入衰落期吗？百货商店如何才能走出目前的经营困境？
答案是：（1）国内百货商店没有步入衰落期，因为国内情况与国外有很大不同，国内零售业的变革促使百货商店必须进行经营管理创新才能适应
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 零售商设计服务的内容有哪些？在设计时主要考虑哪些因素？
答案是：服务设计的内容包括：设计服务项目、设计每项服务质量水平、设计服务的收费情况。应考虑的因素：顾客的服务期望和容忍区域，不同
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。
答案是：组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 不定时采购方式适用于ABC商品分类中的（）。
答案是：A类商品
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
答案是：沟通技能、综合技能
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
市场营销信息系统
答案是：是指一个由人员、机器和程序所构成的互相作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析，评估和分配适当的，及时的和准确的信息，为市
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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广告
答案是：是指做广告者（广告主）支付一定的费用，采取非人员推销的方式，通过各种媒体（报纸、杂志、广播电台、电视台等）把商品的信息传
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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产品定位
答案是：是指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，在顾客心目中形在的
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
声望定价
答案是：是指企业利用消费者仰慕名牌商品或企业声望所产生的某种心理类制定商品的价格，故意把价格定成整数或高价的一种定价策略。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 世界最大的便利店“7－11”的一位内部人士分析认为，以上海目前人均GDP5000美元的发展水平，根本支撑不了4500多家便利店，现在大家已经开出这么多店来，必然一起亏损，那些没有庞大资金作后盾的公司最终的结果是因巨额亏损
答案是：准确选址、定位准确、调整商品结构、进行有效成本控制，加大便民服务等。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[简答题,10分] 上海启点超市是一家以经营1元、5元、9元商品为特色的新兴连锁超市，成立于2005年，商品品类以学生用品、各类饰品、休闲食品、简易家居用品、生活用品为主，所有商品只有三种价格，即1元、5元、9元。 目前，国内大卖场、标超、
答案是：这种价格政策的利处是：可以稳定销售，可以减少各种费用，可以提供更优质的服务，可以改进日常管理工作，可以保持顾客忠诚。
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[简答题,10分] 互惠超市对供应商的做法给其他超市有什么启示？
答案是：启示是零售商要营造双赢局面，必须首先建立平等关系，端正经营观念，不能光从供应商角度压榨渠道利润，而应该建立合作伙伴关系，
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 我国目前已经具备发展便利店的条件，但便利店的经营模式应该（）。
答案是：本土化
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学
[填空题,10分] 零售业是一个国家（）和（）的行业之一，但古老不是重要的原因。
答案是：最古老、最重要
更新时间:2023/4/3 12:59:00
出自:河南财经政法大学-工商管理-零售学 目前为： 1/4 页 首页 上页 下页 尾页