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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（　）。 ①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。 选择一项： A
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第2题

________ have a housewarming party ? A) Let’s B) Shall we C) How about
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第3题

人性论是中国（）的主要理论之一。
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第4题

王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是（　）． 选择一项： A. 保证团队能及时知道事情的进展 B
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