问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 根据服务包的特征,( )是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。 A.支持性设施B.辅助物品C.显性服务D.隐形服务 答案 登录 注册 参考答案:D 出自:联大 >> 信阳师范学院-服务营销