问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 顾客让渡价值: 答案 登录 注册 顾客对企业提供的产品与服务给他带来的价值判断,就是顾客期望价值与顾客感知价值之间的差额 出自:联大 >> 信阳师范学院-服务营销