问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 利益因素细分: 答案 登录 注册 在先界定潜在顾客对服务的真正需求,和满足这种需求后所期望享受哪些利益,并以此为基础将潜在顾客区分为不同的市场区隔。。 出自:联大 >> 信阳师范学院-服务营销