1、 你作为银行信息中心工作人员,请阐述数据挖掘技术在银行业务中的应用,并写出相关的数据分析流程。 [ 20 分 ]

利用数据预处理技术进行数据清洗、整理、集成等； 利用分类方法对客户进行分类,预测客户需要的服务； 利用聚类方法分析客户详细类别,有针对性地开展服务推广； 利用关联分析分析客户相关服务,方便推介服务； 利用离群点挖掘技术分析数据异常,防止入侵。 流程: 原始数据预处理数据挖掘结果模式评估与表示知识。