问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 影响顾客忠诚度的因素有()。 A.吸引力 B.满意度 C.参与度 D.需要的强烈程度 E.贡献率 答案 登录 注册 参考答案:ABC 出自:联大 >> 河南财经政法大学质量管理