问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是A.可电话咨询客人未到点的原因B.向客人邮寄饭店的宣传资料，使客人进一步加深印象C.将客人列入“黑名单”D.主动征求意见，争取下次成交 答案 登录 注册 C.将客人列入“黑名单” 出自：联大 >> 河南工业职业技术学院前厅服务与管理
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