问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 一站式服务 答案 登录 注册 前厅部任何一位员工都必须为有需要的客人提供服务和帮助,不会因为部门的不同而怠慢客人,客人只需要将其问题向一位员工提出就可得到解决,不会遇到将同一个问题向不同的员工复述或被推来推去的现象 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院前厅服务与管理