问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度，无形产品质量则不然A.正确B.错误 答案 登录 注册 B.错误 出自：联大 >> 河南工业职业技术学院前厅服务与管理
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