问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 ( )可能导致员工行为失误。(2分)A异常行动B对客户错误反应不当C没有可以使用的服务D不合理的缓慢服务 答案 登录 注册 正确答案A 出自:学起plus弘成 >> 兰州财经大学20级金融学考试