问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 服务形象质量包括以下几个方面:( )。选择一项或多项:a.物品保护质量b.观念意识质量c.信用质量d.沟通质量e.承诺质量 答案 登录 注册 正确答案是:信用质量, 观念意识质量 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学物流管理基础