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第1题

客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。 A.餐饮部 B.销售部 C.前厅部 D.采购部
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第2题

（ ）是人类发展的基本需求，也是消费者购买饭店产品的前提条件。 A.安全 B.舒适 C.特色 D.美观
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第3题

一般来讲，客房的营业收入一般要占到饭店全部营业收入的（） A.40-60% B.30%-50% C.40%-70% D.50%-70%
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第4题

下列选项中不属于4R原则的是（） A.实时 B.实质 C.适量 D.再利用
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