问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 [填空题,2分] ________的制定是开展服务活动的前提,它包括客房设施的设计和客房服务程序设计两个方面的内容。 答案 登录 注册 客房对客服务程序 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院客房服务与管理