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河南工业职业技术学院客房服务与管理
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
[填空题,2分] 最具体、最有针对性的个性化服务是_____。
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河南工业职业技术学院客房服务与管理
王老师:
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第1题
[填空题,2分] make up room Immediately表示的是______。
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第2题
[填空题,2分] check-out表示的是___。
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第3题
[填空题,2分] 所谓公共区域(Public Area,PA)是宾客和饭店员工共同享有的活动区域,包括____和____,客用部分和员工使用部分。
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第4题
[填空题,2分] 公共卫生间一般要求每隔___小清理一次,每日夜间及下午____时客人活动低峰时,各安排一次彻底清洁,使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍
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负责人:王老师
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