问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 [简答题,3.8分] 客房服务质量的控制主要有哪三个关键环节? 答案 登录 注册 准备过程的质量控制接待过程的质量控制结束过程的质量控制 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院客房服务与管理