[名词解释题,10分] ISO9000/14000质量标准体系

ISO9000质量标准是一个不断修订完善的标准，最新一版的标准发布于2000年。2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：① ISO9001:2000质量管理体系——基础和术语；②ISO9001:2000质量管理体系——要求；③ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南；④ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南。