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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

公共关系的功能之一，就是协调关系，民主参与法是用来协调（　　）的。 A. 外部公众关系 B. 顾客公众关系 C. 媒介公众关系 D. 内部公众关系
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第2题

（　　）可以说是公共关系最基本的职能。这项工作做好了，就意味着具有很好的社会信誉，可以取得广大公众的信任和支持，这也就是我们通常所说的“无形资产”。 A. 优化环境 B. 提高素质 C. 塑造形象 D. 协调关系
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第3题

组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。组织形象的基础是（　　）。 A. 员工形象 B. 管理形象 C. 机构形象 D. 产品形象
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第4题

“重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的（　　）范围。 A. 传播沟通 B. 咨询决策 C. 收集信息 D. 教育引导
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