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第1题

所谓忽视法，又叫做沉默法、一带而过法或不理睬法，是指在销售过程中对于一些顾客提出的反对意见，目的并不在于想要得到结论，也不在于想要进行讨论，甚至与目前进行的销售没有直接的联系，就完全没有必要与之较真，一笑了之，同意他的观点就是了。
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第2题

中世纪最为著名的骑士抒情诗是（） A.牧歌 B.破晓歌 C.夜歌 D.怨歌
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第3题

虚假异议是指顾客用来拒绝购买而故意编造出来的各种反对意见和看法，是顾客对销售活动的一种虚假反应。
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第4题

一般情况下，对虚假异议，推销人员可以采以不理睬或一带而过的方法进行处理。
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