问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是 A.设定质量目标 B.评价实际绩效 C.将实际绩效与质量目标对比 D.对差异采取措施 答案 登录 注册 参考答案:BCD 出自:联大 >> 河南财经政法大学质量管理