问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客人投诉的正确认识？ 答案 登录 注册 （1）客人投诉表明他们对企业的信任 （2）客人投诉可以使我们及时发现服务质量问题 （3）客人的投诉可以使我们及时发现设备、用具用品存在的问题。 （4）可以使出现问题的部门和有关个人真正认识到自己所犯的错误 （5）投诉客人往往会再次光顾本店 出自：联大 >> 河南工业职业技术学院康乐服务与管理
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