休闲厅服务流程：

1.当客人进入休闲厅时，服务员应主动上前问好，询问客人几位一起，向客人介绍包房功能及收费标准，根据客人人数和需要，引领宾客至不同的区域，协助休息客人调节沙发，为客人盖大浴巾，并打开液晶电视调节好音量，叠好客用毛巾，并将拖鞋放在沙发一侧。 2.向客人推销酒店的各种酒水及特色按摩项目，根据客人的不同需要提供全面、周到的服务，力争在最短的时间内达到客人满意。3.时刻保持巡场工作，及时询问客人是否更换或添加酒水，随时清理台面和更换烟缸。 4.当客人离开休闲厅或到包房按摩时，应及时提醒客人是否有遗留物品，位置是否保留，并清理台面，整理浴巾。 5.杜绝视觉、听觉污染。如遇客人按响服务呼叫器时，服务员应在第一时间内到达客人面前，询问客人有何需要，并及时提供服务。6.当客人休息完毕，引领客人至第二更衣区，语言提示服务员做好迎客准备，伸手示意‘先生/女士慢走，欢迎再次光临