问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 3在酒店产品中，服务质量的基础是： A.无形服务 B.有形的物质产品 C.员工素质 D.管理 答案 登录 注册 参考答案：A 出自：联大 >> 河南工业职业技术学院酒店服务礼仪
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