试论述“问题员工”定义、表现与管理。

(1)“问题员工”是指“不合格员工”、“不合适员工”或“有“心理或行为缺陷的员工”。由不合格和不合适员工 、有“性格缺陷”的员工,有不良嗜好的员工构成。 (2)“问题员工”的主要表现是不服从领导,不遵守企业的规章制度;不负责任和推委责任;只说不干,夸夸其谈;脾气暴躁、好斗、有攻击倾向和行为;挑拨离间、搬弄是非、造谣生事、破坏团结;蓄意破坏,对他人的安全和健康形成威胁。 (3)管理措施:分类管理 ,公平对待,差别处理等。