问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（）A.进行市场 调研B.企业未能合理平衡供求C.进行市场 细分D.顾客不能恰当地扮演角色 答案 登录 注册 参考答案：C 出自：联大 >> 焦作师范高等专科学校大数据营销
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