问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 在评价服务质量的五大标准中,服务的( )是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力 和A.可靠性B.反应性C.保证性D.移情性 答案 登录 注册 参考答案:C 出自:联大 >> 焦作师范高等专科学校大数据营销