问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 在服务质量差距模型中,存在着【 】种差距,其中,服务质量差距是指顾客对( )与( )的差距,差距4是指( )与( )之间的差距。 答案 登录 注册 五,服务期望,服务感知,服务承诺,服务实绩 出自:联大 >> 焦作师范高等专科学校大数据营销