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贺州学院服务心理学
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
服务心理学研究的意义。
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贺州学院服务心理学
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第1题
炎症是指机体对各种致炎因子损伤的一种防御性反应。() A.正确 B.错误
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第2题
论述风险知觉产生的原因及消除措施
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第3题
组织或器官因静脉回流受阻,血液在小静脉和毛细血管内淤积,使局织血量增多,简称淤血。() A.正确 B.错误
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第4题
简述影响顾客知觉的因素。
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