问题 更新时间2023/5/13 19:50:00 网上零售企业仅仅创造和管理积极的网上服务体验是不够的，还需要具备处理消极关键事件的能力。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 答案 登录 注册 A 出自：国家开放大学 >> 网店运营与管理国家开放大学
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